Política de Envíos

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 10 días hábiles desde la recepción del pago.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación del cliente:

España: de 4 a 5 días laborables

Costos de envío

El costo del envío se calculará automáticamente en el momento del pago, basado en la dirección de entrega y el peso total del pedido. (Tarifa fija de solo 3€ por envío en España).

Seguimiento del pedido

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

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Política de Reembolsos

1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días desde la recepción del pedido. El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.

2. Reembolsos

Una vez recibida tu devolución, revisaremos el producto y te notificaremos sobre el estado del reembolso. Si la devolución es aprobada, se emitirá un reembolso a tu método original de pago dentro de 15 días hábiles.

3. Excepciones

Algunos productos no son elegibles para devolución, como productos perecederos, productos personalizados, o productos en oferta.

4. Contacto

Para iniciar una devolución, contacta a nuestro servicio de atención al cliente en cerobolitas1@gmail.com